Termos do serviço
Bem-vinda à PROSA. Ao aceder e utilizar o nosso website, estás a concordar com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de efetuares qualquer compra.
Informações Gerais
A PROSA é uma marca dedicada à comercialização de joias e acessórios através da loja online.
Ao utilizar este website, confirmas que tens pelo menos 18 anos ou autorização de um responsável legal.
Produtos
Trabalhamos para apresentar os produtos da forma mais fiel possível. No entanto:
- As cores podem variar ligeiramente conforme o ecrã utilizado;
- Pequenas diferenças entre fotografias e produto real podem ocorrer;
- As medidas indicadas são aproximadas.
A PROSA reserva-se o direito de alterar, descontinuar ou atualizar produtos sem aviso prévio.
Preços
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas essas alterações não afetam encomendas já confirmadas.
Encomendas
Após a realização de uma encomenda, receberás um e-mail de confirmação.
A PROSA reserva-se o direito de cancelar encomendas em situações como:
- Falha de stock;
- Erro de preço ou descrição;
- Suspeita de fraude;
- Dados incompletos ou incorretos.
Caso isso aconteça, o cliente será informado e reembolsado, se aplicável.
Pagamentos
Aceitamos os métodos de pagamento disponibilizados no checkout da loja.
Todos os pagamentos são processados através de plataformas seguras.
Envios
As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar devido a fatores externos, como transportadoras ou períodos de maior procura.
A PROSA não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros.
Devoluções e Reembolsos
As devoluções seguem a nossa Política de Devolução e Reembolso disponível no website.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste website, incluindo:
- Imagens;
- Textos;
- Logótipos;
- Design;
- Identidade visual;
é propriedade da PROSA e não pode ser utilizado, reproduzido ou distribuído sem autorização prévia.
Utilização do Website
O utilizador compromete-se a não:
- Utilizar o website para fins ilegais;
- Introduzir vírus ou conteúdos maliciosos;
- Tentar aceder indevidamente aos sistemas da loja;
- Copiar conteúdos sem autorização.
Limitação de Responsabilidade
A PROSA não poderá ser responsabilizada por:
- Interrupções temporárias do website;
- Erros técnicos;
- Danos resultantes da utilização incorreta dos produtos;
- Atrasos de entrega causados por terceiros.
Privacidade
Os dados pessoais são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade.
Alterações aos Termos
A PROSA reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação no website.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes Termos: